Customer Succes é uma filosofia que pode melhorar a saúde financeira e satisfação dos pacientes da sua clínica ou consultório odontológico.
NPS: o que é e como aplicar em seu consultório odontológico
Entenda o que é NPS e porque ele pode vir bem a calhar quando usado como meio de coleta de dados para medir a satisfação dos seus pacientes.
Secretárias: 3 erros que nenhum gestor deve cometer
Neste artigo, separamos 4 erros que devem ser evitados a todo custo para garantir um bom atendimento na recepção de sua clínica
SMS na comunicação do consultório odontológico
Neste artigo, descubra como o SMS melhora a rotatividade de pacientes, diminui o congestionamento de ligações e aumenta a satisfação dos pacientes.
Paciente Digital Odontológico: o que sua clínica precisa saber?
Conforto, agilidade, qualidade e proatividade são atributos que sua clínica tem que oferecer para esse novo modelo de paciente.
Como lidar no atendimento odontológico aos idosos?
É evidente a expansão da terceira idade em consultórios odontológico, porque é o público que mais necessita de cuidados e destacaremos nesse artigo.
Como tornar a fila de espera da recepção menos estressante?
Com uma sociedade cada vez mais imediatista, com o uso de tecnologias que aumentam a velocidade de tudo, não há dúvidas que esperar atendimento rápido é bem difícil, e quando se está com dor, é bem mais estressante. A fila de espera é responsável por desistências, caras feias e até a forma como o paciente irá se relacionar com os ... Read More
6 dicas que toda secretária odontológica deveria saber
Para secretárias: 6 dicas que toda secretária odontológica deveria saber Se você é uma secretária odontológica, deve imaginar que a secretaria é o cartão de visita do dentista, e que uma ótima experiência de atendimento está vinculada diretamente a você. Por isso, se você é uma secretária, precisa continuar lendo esse artigo para entender 6 coisas essenciais da sua rotina. ... Read More
7 erros que impedem a fidelização de pacientes
A fidelização de pacientes é uma das principais necessidades de clínicas e consultórios odontológico. E se você é um dentista-gestor, provavelmente já buscou sobre técnicas de fidelização. Mas, antes disso, é importante saber sobre os principais erros que você pode estar cometendo que não fidelizam os pacientes. Esse artigo, te ajudará a enxergar os impasses que não deixa você alcançar ... Read More
O que considerar na contratação de uma secretária odontológica?
A secretária odontológica é praticamente a identidade do consultório (ou da clínica). Com este artigo, saiba o que considerar na hora da contratação.
- Page 1 of 2
- 1
- 2