Política de cookies
RH Software

A presente Política de Cookies é um documento complementar à Política de Privacidade da RH Software, disponível neste link: política de privacidade. Aqui, você encontrará informações objetivas e claras sobre o que são Cookies, os Cookies utilizados em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação.

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.

Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.

O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

1.1 TIPOS DE COOKIES?

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:

  1. Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome.
  2. Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

  1. Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
  2. Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:

  1. Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; sem estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar.
  2. Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
  3. Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário).
  4. Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

2. POR QUE USAMOS COOKIES?

A RH Software utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação.

Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências.

Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

3. QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela RH Software. É importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador.

Além disso, uma vez que os Cookies capturam dados sobre você, aconselhamos a leitura de nossa Política de Privacidade, disponível neste link política de privacidade.

3.1 COOKIES NECESSÁRIOS

Cookie Tempo Propriedade Descrição
_GRECAPTCHA 5 meses 27 dias www.google.com Este cookie é utilizado pelo Google recaptcha para identificar bots e proteger o site contra ataques de spam maliciosos.

3.2 COOKIES DE DESEMPENHO

Cookie Tempo Propriedade Descrição
_gcl_au 3 meses .dentaloffice.com.br Fornecido pelo Google Tag Manager para experimentos de eficiência em anúncios em sites que utilizam os serviços.
_ga 2 anos .dentaloffice.com.br O cookie _ga, instalado pelo Google Analytics, calcula visitantes, sessões e dados de campanha e outros dados de rastreio que o site utiliza para relatórios analíticos. O cookie armazena informação de forma anônima e captura dados randomicamente.
_gid 1 dia .dentaloffice.com.br Instalado pelo Google Analytics, o cookie _gid armazena informação de qual forma os visitantes utilizam o website, enquanto isso cria um relatório analítico da performance do website. Alguns dos dados que são coletados são números de visitantes, qual a fonte, e qual página o visitante acessou, de forma anônima.
_gat_UA-100775231-1 1 minuto .dentaloffice.com.br A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
rdtrk 1 ano .dentaloffice.com.br Usando pelo RD Station para registrar a lista de todas as páginas que o visitante acessou antes da conversão.
_rdtrk 9 anos 1 dia 4 horas 18 minutos .rdstation.com.br Usando pelo RD Station para registrar a lista de todas as páginas que o visitante acessou antes da conversão.

3.3 COOKIES DE FUNCIONALIDADE

Cookie Tempo Propriedade Descrição
UserMatchHistory 3 mês .linkedin.com LinkedIn utiliza este cookie para a sincronização do LinkedIn Ads ID.
lang session .ads.linkedin.com O LinkedIn utiliza este cookie para relembrar o usuário o idioma preferido.
bcookie 2 anos .linkedin.com LinkedIn utiliza esse cookie para os botões de compartilhamento e tags de anúncios do LinkedIn estarem sincronizados com o id do navegador.
_gat_UA-100775231-1 1 minuto .dentaloffice.com.br A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
lidc 1 dia .linkedin.com LinkedIn utiliza o cookie lidc para facilitar a seleção do data center.
bscookie 2 anos .www.linkedin.com LinkedIn utiliza este cookie para armazenar ações executadas no website.
__trf.src 1 ano .dentaloffice.com.br Usando pelo RD Station
_rd_wa_ses.2267 30 minutos .dentaloffice.com.br Usando pelo RD Station
_rd_wa_ses.2267 30 minutos .dentaloffice.com.br Usando pelo RD Station
_rd_wa_id.2267 2 anos .dentaloffice.com.br Usando pelo RD Station
_rd_wa_first_session.2267 30 minutos .dentaloffice.com.br Usando pelo RD Station
AnalyticsSyncHistory 1 mês .linkedin.com Usado pelo LinkedIn
chatWidgetWindowState7BC86CAA333F4AF09CC52580A88B91FC Sessão www.dentaloffice.com.br Usado pelo Movidesk
culture 7978 anos 1 dia 4 horas 18 minutos chat.movidesk.com Usado pelo Movidesk
li_gc 2 anos .linkedin.com Usado pelo LinkedIn

3.4 COOKIES DE PUBLICIDADE

Cookie Tempo Propriedade Descrição
test cookie 15 minutos .doubleclick.net Esse cookie é utilizado pela doubleclick.net e determina se seu navegador suporta cookies
_fbp 3 meses .dentaloffice.com.br Este cookie é setado pelo Facebook para mostrar anúncios no Facebook ou em outra plataforma digital fornecida pelo Facebook Ads, após visitar o site.

4. GERENCIAMENTO DE COOKIES

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.

Atualmente, na primeira vez que você acessar nossas aplicações, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados.

Para tanto, utilizamos um sistema de banner de informações que alerta e solicita o consentimento na página inicial de nossos produtos: Dental Office, Doctor Max, Fisio Office ou no site da RH Software. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento.

Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

4. DISPOSIÇÕES FINAIS

Para a RH Software, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança.

Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado.

Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, você concorda com elas. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como a nossa Política de Privacidade.

Qualquer dúvida em relação à nossa Política de Cookies pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para nosso DPO: dpo@rhsoftware.com.br

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Artigo 41 - Lei 13.709/2018 - LGPD)