Tem algo que é igual para todo empreendedor: sempre está buscando soluções e formas de deixar o trabalho cada vez melhor. E dentistas e donos de clínicas também fazem esse processo. Afinal, problemas sempre aparecem quando menos esperamos. Mas você sabe quais problemas que um software odontológico pode resolver na sua clínica?
Acredite ou não, algumas questões que acontecem no seu negócio podem ser solucionadas investindo em um bom sistema para o seu consultório. E isso inclui até mesmo aqueles problemas que parecem a par da tecnologia.
E por isso separamos aqui 8 problemas que um software odontológico pode resolver na sua clínica. Se você está procurando melhorar processos e ter mais controle sobre o seu negócio, continue lendo esse conteúdo.
Falta de organização
Pode até parecer clichê, mas a falta de organização é um dos principais problemas de clínicas e consultórios odontológicos. E quando falamos de falta de organização, não é apenas do espaço físico que estamos nos referindo.
É claro que ter um ambiente organizado, limpo e confortável é primordial para oferecer o melhor atendimento e experiência possível ao seu paciente. No entanto, quando falamos de organização, outras frentes também precisam ser levadas em consideração.
Por exemplo, a organização da agenda do dentista é essencial para nortear tudo que acontece no dia da clínica. Portanto, se a agenda está desorganizada, bagunçada, é evidente que todos os processos decorrentes disso também serão desorganizados.
Entram nesse aspecto os agendamentos, lembretes de consulta, envio de confirmações, entre outros. Isso pode até mesmo influenciar no estoque da clínica, deixando o ambiente despreparado para receber algum paciente com alguma demanda mais específica.
Com um software odontológico a probabilidade de a sua clínica ser desorganizada é reduzida. Isso porque esse tipo de sistema, normalmente, integra a sua clínica como um todo.
Ou seja, todos os processos são feitos decorrentes de outro. Um agendamento vira um lembrete de consulta, um alerta de retorno, e até mesmo um alerta de estoque. Tudo isso faz com que o seu espaço esteja pronto para os desafios do dia a dia.
Alto índice de inadimplência
A inadimplência é, sem dúvidas, um dos principais desafios de gestores e donos do próprio negócio. E essa falta de pagamento pode afetar profundamente as finanças da sua clínica ou consultório odontológico.
Antigamente, era quase impossível saber se um cliente deixaria de honrar com os seus compromissos financeiros. Mas hoje, graças a tecnologia, esse processo ficou muito mais fácil e rápido.
No Dental Office é possível realizar a consulta de CPF do seu paciente, antes de fechar um orçamento. Com isso, você consegue avaliar se aquele paciente tem mais tendência a honrar com seus pagamentos, ou então de ficar inadimplente.
Dessa forma, você consegue mais segurança para o seu negócio, tendo certeza de que aquele pagamento será realizado. Quem usa, aprova. É o caso do Dr. Leonardo Orsi. Ele conta que após começar a utilizar a consulta de CPF na sua clínica, o índice de inadimplência caiu para meros 1%.
Veja mais sobre a sua história com o Dental Office no vídeo abaixo:
Faltas de pacientes
Se a inadimplência é um dos principais desafios de dentistas e clínicas, esse pode ser considerado o maior. Afinal, quem nunca ficou esperando aquele paciente que simplesmente não apareceu e não avisou?
Esse é um problema muito recorrente na área da saúde, especialmente no caso de dentistas. Mas existem algumas formas de diminuir essa ausência de pacientes nas consultas, sendo uma delas a tecnologia.
Com um software odontológico, você consegue reduzir as faltas de pacientes por alguns motivos.
- Confirmação de consulta – Envio de mensagens para pacientes confirmando o dia e horário da consulta
- Alertas de retorno – O sistema avisa quando o paciente deve voltar para fazer uma limpeza, ou então dar continuidade ao tratamento
- Agenda online – Melhor visualização dos dias e horários disponíveis, mais opções de horários para consultas
- Link de agendamento pelo paciente – O próprio marca a consulta, reduzindo o risco de falta no dia determinado
Todas essas facilidades reduzem as faltas de pacientes nas consultas. No entanto, lembre-se que um bom atendimento também precisa ser incluído nesse pacote.
Alto uso de papel
Muitas clínicas e consultórios odontológicos estão acostumados a utilizar uma quantidade elevada de papel no dia a dia. E isso pode afetar muitos processos, sobretudo quando falamos de organização, que abordamos no nosso primeiro tópico.
Além de ser um gasto relativamente alto, e levar uma fatia considerável do planejamento financeiro, usar muito papel na clínica não é nada sustentável. É claro que para alguns procedimentos esse gasto ainda é necessário, mas há formas de reduzir para o mínimo possível esse uso.
Que tal substituir as agendas de papel pela agenda online? E os prontuários físicos dos pacientes por prontuários eletrônicos? Tudo armazenado de forma segura, de fácil acesso, e organizado.
Pois é exatamente isso que um software odontológico faz pelo seu negócio. Reduz custos, deixa sua empresa mais sustentável, e mais organizada.
Não fidelizar pacientes
Fidelizar pacientes. É isso que todos os dentistas buscam no dia a dia da clínica. Afinal, um paciente que retorna depois de um primeiro atendimento é sempre um bom sinal.
Mas muito mais do que ter um atendimento excepcional, tanto por parte do dentista quanto da equipe da clínica, fidelizar pacientes vai além do momento na clínica. E um software pode te ajudar nesse processo.
Enviar mensagens de aniversário, deixá-lo informado sobre novos procedimentos, convidá-lo a conhecer um novo espaço, entre outras ações, podem ser formas de manter o seu paciente interessado no seu serviço.
Com um sistema como o Dental Office, você pode enviar mensagens automáticas de aniversário, criar campanhas de e-mail para informar seus pacientes de novidades na sua clínica, entre outras ações essenciais.
Assim, seu paciente se sente não um mero cliente, mas parte importante do seu negócio.
Erros de gestão
É muito comum, especialmente para recém-formados e iniciantes no mundo do empreendedorismo, errar em algumas questões relacionadas à gestão. Afinal, por mais que o dentista tenha noção básica de administração, o dia a dia pode ser um grande desafio.
Erros na gestão podem ser fatais para um negócio e devem ser evitados sempre que possível.
E é nesse sentido que contar com a tecnologia nesse momento inicial é fundamental para garantir que esses erros ocorram com menos frequência, ou até mesmo deixem de acontecer.
Com um software odontológico você consegue enxergar, de uma forma muito mais ampla, tudo que acontece na sua clínica ou consultório. Isso é essencial para nortear decisões e evitar escolhas erradas.
Com o Dental Office você tem acesso aos mais diversos relatórios, painéis gerenciais, entre outras funcionalidades que te ajudam a ter uma gestão mais assertiva. O que garante que você tenha mais chances de ter um negócio de sucesso.
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Falta de controle de estoque
Não é novidade para ninguém que um estoque bem abastecido e gerido é fundamental para garantir os processos do dia a dia. E isso, claro, independentemente do tipo ou ramo da empresa.
Mas é muito mais fácil do que parece perder o controle sobre esses insumos. Algumas clínicas e consultórios odontológicos ainda utilizam planilhas ou então realizam esse controle em fichas de papel. No entanto, contar com um software odontológico nessa etapa pode fazer toda a diferença.
Com um software, além de registrar a quantidade de produtos em estoque, você também inclui datas de validade, o que te ajuda nesse controle. O sistema te avisa quando os produtos estiverem próximo do vencimento, vencidos, abaixo do estoque mínimo, ou então quando tiverem acabado.
Mais controle sobre a sua clínica, e consequentemente, com os seus investimentos em estoque.
Falta de controle financeiro
Por último, mas não menos importante, um desafio gigantesco de muitos negócios é a falta de controle financeiro. Isso pode definir até mesmo a sobrevivência da sua clínica ou consultório odontológico.
Assim como no estoque, algumas empresas ainda fazem esse controle financeiro “na mão”, utilizando planilhas ou até mesmo no papel. E isso acaba resultando em erros, o que gera muito transtorno para os gestores.
Com um software odontológico essa gestão das finanças da sua clínica fica muito mais fácil. No Dental Office, por exemplo, além de ter um painel financeiro completo com informações, você conta com telas exclusivas para despesas, contas a pagar, receber e pagas, receitas, fluxo de caixa e muito mais.
Tudo isso torna a sua gestão simples, visual e assertiva.
Por fim, aposte em um software odontológico!
Vimos aqui neste conteúdo no Blog Dental Office 8 problemas que um software odontológico pode resolver na sua clínica. Esperamos que esse post tenha te ajudado a entender um pouco mais porque as clínicas precisam se modernizar e inserir um software nos seus processos.
Se você quer mais eficiência na sua gestão, venha conhecer o Dental Office. Teste nossa ferramenta por 7 dias gratuitamente e veja na prática tudo o que podemos fazer por você!
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Agradecemos a sua leitura e até a próxima!