Precificação odontológica: guia completo para sua clínica

 

Uma precificação odontológica precisa é o pilar para alcançar resultados financeiros excelentes em sua clínica. Afinal, definir preços justos e competitivos não só garante a saúde financeira do negócio, mas também influencia na atração e fidelização de pacientes. 

No entanto, para criar uma tabela de preços em odontologia corretamente, é essencial realizar estudos e análises de mercado aprofundadas, além de compreender as características do seu público-alvo.

Neste guia, exploraremos as melhores práticas para que você realize uma precificação odontológica precisa, assegurando a sustentabilidade e a lucratividade da sua clínica.

Por que uma estratégia de precificação adequada é crucial na odontologia?

Preços justos e competitivos garantem que os tratamentos sejam acessíveis aos pacientes, ao mesmo tempo em que mantêm a lucratividade do negócio.

Sem uma estratégia sólida, sua clínica corre riscos significativos: pode perder pacientes para concorrentes com preços mais atraentes ou, inversamente, subvalorizar seus serviços, comprometendo a sustentabilidade financeira a longo prazo.

Confira nossa dicas para criar uma tabela de preços em odontologia:

1. Calcule suas despesas antes de criar uma tabela de preços em odontologia

O primeiro e mais fundamental passo para uma precificação odontológica eficiente é o cálculo meticuloso de todas as despesas necessárias para manter sua clínica em pleno funcionamento. Isso inclui tanto os custos fixos quanto os custos variáveis:

• Custos fixos: Despesas que não mudam com o volume de atendimentos, como aluguel, salários da equipe administrativa, seguros e contas de internet/telefone.
• Custos variáveis: Despesas que flutuam de acordo com o número de atendimentos, como materiais odontológicos, energia elétrica (impactada pelo uso de equipamentos), água e comissões de dentistas.

Realizar um levantamento detalhado desses custos permitirá que você determine a receita mínima necessária para operar sua clínica de forma saudável e lucrativa.

Leia também: Como as métricas podem ajudar a saúde financeira da sua clínica?

2. Determine o custo da sua hora de trabalho

Após calcular suas despesas totais, é essencial determinar o custo da sua hora de trabalho. Este cálculo garante que cada procedimento cubra seus custos operacionais e ainda gere lucro. Para calculá-lo, utilize a fórmula:

Valor de custo/hora = Despesas mensais /Horas trabalhadas por mês​

Por exemplo, se suas despesas mensais somam R$ 5.000,00 e você trabalha 44 horas por semana (cerca de 176 horas por mês), o custo por hora seria R$ 28,40. Esse valor deve ser considerado na formação de preços, assegurando que você não trabalhe no prejuízo.

3. Entenda a diferença entre o valor do serviço e o custo do tratamento

Uma precificação adequada deve considerar não apenas o custo real do tratamento, mas também o valor percebido pelo paciente. O custo do tratamento engloba despesas com materiais, tempo de trabalho do dentista e outros custos diretos. Já o valor do serviço é influenciado por fatores intangíveis e muitas vezes decisivos, como:

• Conhecimento e experiência do dentista.
• Qualidade dos materiais e equipamentos utilizados.
• Percepção geral do paciente sobre o atendimento e os resultados.
• Reputação da clínica e do profissional.

Leia mais: Comissionamento para dentistas: como elaborar e otimizar o pagamento dos dentistas de sua clínica

Definir preços que apenas cobrem os custos pode não ser suficiente para a sustentabilidade. É fundamental agregar valor ao seu serviço, considerando sua qualificação profissional, a excelência do atendimento oferecido e os benefícios que o paciente realmente enxerga.

 4. Faça pesquisa de mercado e análise da concorrência

Para definir preços verdadeiramente competitivos, é indispensável realizar uma pesquisa de mercado aprofundada e analisar como seus concorrentes precificam seus serviços. Visite consultórios na sua região, compare diversas tabelas de preços em odontologia e avalie os serviços e diferenciais que eles oferecem.

Essa análise permitirá que você posicione sua clínica de maneira estratégica, ajustando seus preços conforme necessário para se manter competitivo, atrair novos pacientes e reter os atuais, sem comprometer sua margem de lucro.

Leia também: 6 estratégias para aumentar a lucratividade da clínica odontológica

5. Utilize ferramentas e referências para precificação

Existem diversas ferramentas e referências que podem auxiliar você na precificação odontológica, fornecendo uma base sólida para suas decisões:

• Valores Referenciais para Procedimentos Odontológicos (VRPO): Tabela disponibilizada pelo Conselho Regional de Odontologia (CRO), que oferece uma estimativa média de preços, servindo como um excelente ponto de partida.
• Planilha de Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Odontológicos (CBHPO): Oferece valores mais atualizados, refletindo com maior precisão a realidade do mercado atual.

Além dessas referências, softwares de gestão clínica, como o Dental Office, são ferramentas poderosas. Eles podem automatizar o cálculo de custos, otimizar a gestão financeira da clínica e fornecer dados essenciais para uma precificação inteligente.

6. Defina o lucro esperado de cada tratamento odontológico

Calcular a margem de lucro dos serviços na sua clínica odontológica pode parecer complexo, mas com a fórmula correta, o processo se torna simples e preciso. O lucro de cada tratamento é a diferença entre o faturamento gerado e o custo total para realizar o serviço. Para isso, é importante diferenciar lucro bruto de lucro líquido:

• Lucro bruto: É a diferença entre a receita total obtida e os custos variáveis diretamente associados à prestação do serviço. 
  • Calcula-se: Receita total – Custos variáveis.
• Lucro líquido: Oferece uma visão mais precisa da rentabilidade, pois considera todos os custos, incluindo os fixos e variáveis.
  • Calcula-se: Receita total – Custo total.

Reduzir as despesas odontológicas pode aumentar a margem de lucro, permitindo que seus tratamentos tenham preços mais competitivos, o que, por sua vez, ajuda a atrair e fidelizar novos pacientes.

7. Como o valor percebido afeta a disposição do paciente em pagar

O valor percebido pelos pacientes é um fator crucial na sua disposição em pagar pelos serviços odontológicos. Se os pacientes percebem que o tratamento oferece qualidade superior, um atendimento humanizado e benefícios claros (como melhora na saúde bucal, estética ou qualidade de vida), eles estarão mais dispostos a aceitar preços mais elevados.

Elementos como a reputação do dentista, o ambiente da clínica, a tecnologia utilizada e o uso de materiais de alta qualidade podem influenciar essa percepção positivamente, transformando o preço em um detalhe diante do valor entregue.

8. Ajuste preços e tenha uma comunicação transparente com os pacientes

Ajustar os preços ao longo do tempo é fundamental para manter a rentabilidade da clínica e responder às mudanças do mercado. Além de revisar, é crucial comunicar os preços de forma clara e transparente aos pacientes para evitar mal-entendidos e desconfortos. Utilize as seguintes estratégias:

• Explicação detalhada: Apresente os fatores que compõem o preço, como a qualidade dos materiais utilizados, o tempo do tratamento e a experiência do profissional.
• Comparação de benefícios: Destaque o valor agregado do tratamento em termos de qualidade de vida, saúde bucal e bem-estar geral.

Opções de pagamento: Ofereça flexibilidade com parcelamentos, descontos para pagamentos à vista ou alternativas de pagamento para facilitar a aceitação.

9. Evite erros comuns na precificação

Para garantir uma precificação odontológica eficaz e sustentável, é fundamental evitar alguns erros comuns:

• Subestimar os custos: Não considerar todas as despesas envolvidas pode resultar em preços que não cobrem os gastos da clínica, gerando prejuízo.
• Ignorar a concorrência: Não analisar os preços e diferenciais dos concorrentes pode levar a preços fora do padrão de mercado, tornando sua clínica menos atraente.
• Não ajustar os preços: Manter os mesmos preços por longos períodos sem revisão pode comprometer a lucratividade, especialmente com o aumento de custos e as mudanças do mercado.

Para evitar esses erros, realize análises financeiras regulares, acompanhe as tendências de mercado e esteja sempre disposto a ajustar sua estratégia de precificação conforme necessário.

Uma precificação odontológica bem estruturada é essencial para o sucesso e a sustentabilidade do seu negócio. Ao considerar todos os fatores abordados neste guia — desde os custos operacionais até o valor percebido pelos pacientes —, você estará mais preparado para definir preços que sejam justos, competitivos e lucrativos.

Se você gostou desse artigo e quer continuar aprendendo sobre gestão odontológica, acesse nossa página de materiais educativos para conferir mais conteúdos valiosos!