A gestão financeira eficaz é essencial para o sucesso de clínicas odontológicas, e uma abordagem que tem ganhado cada vez mais destaque é a receita recorrente.
Essa estratégia, que se baseia na geração constante de receita por meio da prestação regular de serviços odontológicos, oferece diversas vantagens tanto para a clínica quanto para os pacientes.
Um dos benefícios notáveis é a redução da inadimplência, um problema comum em clínicas que dependem de pagamentos pontuais por procedimentos. Mas essa estratégia vai muito além disso.
Neste artigo, exploraremos como a receita recorrente pode ser uma ferramenta eficaz na redução da taxa de inadimplência em clínicas odontológicas, além de destacar outras vantagens desse modelo financeiro e como ele se aplica à odontológica.
O que é Receita Recorrente?
A receita recorrente é uma estratégia financeira que envolve a geração constante de receita por meio da prestação contínua de serviços ou fornecimento de produtos.
Em termos simples, é a receita que pode ser prevista com regularidade, geralmente em intervalos mensais, trimestrais ou anuais.
No caso de clínicas odontológicas, a receita recorrente é obtida por meio de planos de tratamentos mais longos, serviços preventivos ou outras ofertas que garantem que os pacientes retornem regularmente para consultas, exames e tratamentos.
Vale ressaltar que é preciso sempre recomendar tratamentos que realmente façam parte de uma queixa do paciente ou então sejam realizados para melhorar as funções do rosto e da boca, como é o caso de procedimentos orofaciais.
Esse modelo de negócio é o mesmo utilizado por plataformas de streaming, academias, planos de saúde e odontológicos (assinaturas).
Leia mais em: Harmonização orofacial: primeiros passos para ingressar na área
Quais as vantagens da Receita Recorrente em clínicas odontológicas?
Agora que já entendemos o que é a receita recorrente, vamos conferir algumas das principais vantagens que esse modelo de negócios oferece.
Previsibilidade financeira
Uma das principais vantagens da receita recorrente é a previsibilidade financeira que essa estratégia proporciona.
Isso permite um planejamento financeiro mais eficaz, uma vez que você sabe quanto dinheiro estará entrando em sua clínica regularmente.
Dessa forma é possível planejar com mais antecedência investimentos necessários para a clínica, bem como reduzir riscos financeiros e tomar decisões com mais assertividade.
Fidelização de pacientes
Ao oferecer planos de tratamentos mais completos e que demandam mais idas ao consultório, você incentiva a fidelização de pacientes.
Eles se sentirão mais comprometidos com a sua clínica e mais propensos a retornar para tratamentos regulares.
Redução da necessidade de captar novos pacientes
Com a receita recorrente, sua clínica não depende exclusivamente da aquisição de novos pacientes.
Isso reduz a pressão sobre estratégias de marketing e a necessidade constante de atrair novos clientes.
No final das contas, isso pode levar a uma economia significativa nos gastos com marketing, entre outros aspectos.
Maior eficiência
A programação regular de consultas permite que você otimize o uso de recursos, como horários dos profissionais e equipamentos, aumentando a eficiência de processos e da operação dentro da sua clínica.
Isso ajuda até mesmo na hora de otimizar o estoque e conferir materiais que precisam de reposição. Assim, você garante maior eficiência nos atendimentos.
Como implementar a Receita Recorrente em clínicas odontológicas?
A implementação da receita recorrente em uma clínica odontológica pode ser realizada de várias maneiras.
Antes de entrarmos nessas estratégias, é importante pontuar que é fundamental que a clínica mantenha a transparência com os pacientes, e forneça tratamentos baseados em evidências, promovendo em primeiro lugar a saúde bucal de forma ética e profissional.
Lembre-se de certificar que esses planos estejam em conformidade com as regulamentações do CFO e não incorporem práticas não éticas.
Vamos a elas?
Planos de manutenção
Muito comum na ortodontia, a manutenção também pode ser aplicada em outras especialidades.
Ofereça planos de manutenção que incluam serviços de prevenção, como consultas de rotina, limpezas e exames.
Leia mais em: Tratamento ortodôntico: manutenção de aparelho ou preço fechado?
Planos familiares
Ofereça planos de assinatura para famílias, onde todos os membros têm acesso a serviços odontológicos a preços especiais. Isso incentiva a fidelização de famílias inteiras.
Dessa forma, pode ser uma estratégia válida especialmente para clínicas que atuam com diversas especialidades (odontopedriatria, odontogeriatria, harmonização orofacial e afins)
Tratamentos em parcelas
Ofereça a opção de pagamento parcelado para tratamentos mais caros, tornando-os mais acessíveis e incentivando os pacientes a seguir com o tratamento.
Dessa forma você também tem uma previsibilidade de receita e consegue acompanhar os pagamentos de forma simples e prática, especialmente se tiver o auxílio de um software odontológico.
Falaremos sobre isso a seguir.
Como um software odontológico pode ajudar
Para fazer uma gestão eficaz da receita recorrente você pode contar com um software odontológico adequado.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais um software pode ser valioso nesse processo:
- Alerta de retorno dos seus pacientes: Um software pode ajudar a lembrar as próximas consultas dos pacientes, garantindo que eles não percam os compromissos e que essa receita entre na frequência que foi planejada.
- Controle financeiro: Registre e acompanhe todas as transações e pagamentos recorrentes em um único local, facilitando o controle financeiro.
- Lembretes e notificações: Envie lembretes de pagamentos por meio de mensagens e integrações com WhatsApp.
- Análise de desempenho: Utilize o software para analisar dados sobre a receita recorrente, taxas de retenção de pacientes, relatórios, gráficos e dashboards específicas para essa finalidade.
Em suma, um software odontológico especializado é uma ferramenta valiosa que simplifica a gestão da receita recorrente, otimiza a experiência do paciente e permite que a clínica acompanhe de perto seu desempenho financeiro.
Ao adotar um software adequado, a clínica odontológica pode colher os benefícios da receita recorrente de forma eficaz e eficiente.
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Receita recorrente: previsibilidade e liberdade para a sua clínica!
A implementação da receita recorrente em clínicas odontológicas é uma estratégia inteligente que beneficia tanto a clínica quanto os pacientes.
A previsibilidade financeira, a fidelização de pacientes e a eficiência operacional são apenas alguns dos benefícios que podem impulsionar o sucesso do seu negócio odontológico.
Com um software odontológico adequado, você pode otimizar a gestão da receita recorrente e proporcionar um atendimento de alta qualidade aos seus pacientes.
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